Jump to content

Forums

Nikita 1win

Member
  • Posts

    193
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Nikita 1win

  1. Я уточнил информацию у коллег, к сожалению, не могу точно подсказать, т.к у модераторов ограничен доступ к информации технического характера(
  2. Отлично, надеюсь, что вопрос решится в ближайшее время 🙏
  3. Без ответа вас точно не оставят, возможно сейчас большое количество обращений и рассматривают чуть подольше 🙏
  4. Понимаю, как это может быть неприятно. Но если вы уже обратились в поддержку и заявка создана, то она точно в работе. Иногда, особенно при большой загрузке или в случае уточнений со стороны платёжной системы, сроки могут немного затянуться. Понимаю, что ждать тяжело, но специалисты точно доведут ваш вопрос до конца.
  5. Доброго дня! Понимаю, как это может быть неприятно. Действительно, ситуация не типичная, но уверен решаемая. Могу предложить попробовать обратиться на почту и описать ситуацию детально в одном сообщении — [email protected] . Иногда, особенно при большой загрузке или в случае дополнительных уточнений, сроки могут немного затянуться. Понимаю, что ждать тяжело, но специалисты точно доведут ваш вопрос до конца. Я же со своей стороны тоже постараюсь поискать информацию и вернусь к вам с ответом)
  6. Здравствуйте, понимаю ваши эмоции, но хочу также сказать, что такие задержки - редкость, и если они происходят, то это связано с проблемами на стороне платёжной системы, а не платформы. Если вы уже обратились в службу поддержки, ваша заявка была зарегистрирована и специалисты работают. Надеемся, что вопрос скоро разрешится.🙏
  7. Nikita 1win

    retiro

    Buenas tardes! Las cancelaciones pueden producirse por parte del sistema de pagos. Si una retirada es rechazada varias veces, es necesario volver a intentarlo, realizar la retirada mediante cualquier otro método disponible o verificar los datos bancarios/de pago. El soporte responde a todos por orden de turno, por favor, tenga paciencia no le dejarán sin respuesta.
  8. Здравствуйте, как я писал игроку выше, статус вам лучше уточнить напрямую у них. У модераторов нет доступа к этой информации, к сожалению не смогу вам помочь. Надеюсь все разрешится в скором времени)
  9. Понимаю ваши эмоции, но хочу заметить, что платежи обрабатываются платежной системой. Она является посредником между вашим банком и нашим сайтом. И в большинстве случаев задержки случаются именно на их стороне. Специалисты отправляют им запрос и вынуждены ждать ответа. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость их работы и иногда сроки увеличиваются. Очень рад, что ваш вопрос решился, будем ждать вас снова, надеюсь, что ситуация больше не повторится🙏
  10. Hola. ☺️ Lamentablemente, este tipo de consultas solo puede ser gestionado por el equipo de soporte. Te recomendamos seguir en contacto con ellos y esperar una respuesta, ya que únicamente ellos pueden revisar tu caso y proporcionarte una solución.
  11. Hola. ☺️ Lamentablemente, este tipo de consultas solo puede ser gestionado por el equipo de soporte. Te recomendamos seguir en contacto con ellos y esperar una respuesta, ya que únicamente ellos pueden revisar tu caso y proporcionarte una solución.
  12. Dear player, if you have any doubts regarding the results of your bet, please, contact our support team on the website. They will answer your questions 😊
  13. Buenos días! Si ya se ha puesto en contacto con el servicio de soporte, la solicitud ya ha sido creada y su caso se encuentra en proceso de revisión. Le rogamos que espere la respuesta de un especialista, ya que son los únicos que podrán resolver su problema. En cuanto al bloqueo, el foro está moderado y se aplican sanciones por el incumplimiento de las normas de uso.
  14. Здравствуйте, рекомендую связаться со службой поддержки на сайте. Служба поддержки обрабатывает запросы в порядке очереди. Пожалуйста, отправьте одно подробное сообщение со всей необходимой информацией, такой как ваш ID, скриншоты и любые интересующие вас вопросы, а затем ожидайте ответа. Они свяжутся с вами как можно скорее.
  15. Hola. ☺️ Lamentablemente, este tipo de consultas solo puede ser gestionado por el equipo de soporte. Te recomendamos seguir en contacto con ellos y esperar una respuesta, ya que únicamente ellos pueden revisar tu caso y proporcionarte una solución.
  16. We are happy to help and answer any questions you may have, please feel free to contact our support team via the live chat on the website. 💙
  17. Рекомендую обратиться в поддержку повторно, опишите ситуацию. Они уточнят по срокам)
  18. We are happy to help and answer any questions you may have, please feel free to contact our support team via the live chat on the website. 💙
  19. Уважаемый игрок, если вы уже обратились в поддержку и вас попросили ожидать, это не просто так. Вашим вопросом занимаются специалисты, иногда сроки могут быть немного дольше из-за сложностей на строгое платежной системы. Не переживайте, без ответа вас не оставят 😊
  20. Olá, Questões relacionadas a depósitos e saques não podem ser resolvidas neste fórum. Elas são tratadas exclusivamente pela equipe de suporte. Você pode entrar em contato com eles aqui: https://f1w-8229.com/?x=support:support-chat Ou por e-mail: [email protected].
  21. Dear player! Verification matters are handled by specialists from the Security Department. Once the process is completed, you will receive an email with the verification results. If you have any questions, it is best to ask them via email as well - [email protected]
  22. Nikita 1win

    Bonos

    Hola. ☺️ Lamentablemente, este tipo de consultas solo puede ser gestionado por el equipo de soporte. Te recomendamos seguir en contacto con ellos y esperar una respuesta, ya que únicamente ellos pueden revisar tu caso y proporcionarte una solución.
  23. Nikita 1win

    Bonos

    Los bonos se están entregando actualmente de forma aleatoria por el sistema 😊 Te recomiendo estar atento a las notificaciones en el sitio web y revisar periódicamente tu correo electrónico 🙌
  24. Здравствуйте, спасибо большое за обратную связь. Обязательно передам в соответствующий отдел 🙂
  25. Buenos días, el cashback se acredita por pérdidas a partir de 1000€, no por el monto de los depósitos 🙌🏻 Si considera que hubo un error y que se cumplieron todas las condiciones, por favor contacte con el soporte en el sitio web para que revisen la situación.
×
×
  • Create New...